Verkkokaupan kulut

Tietoturva

Mistä verkkokaupan tietoturva koostuu? 

Tietojen varmuuskopioiminen, salatut yhteydet, laitteiden ja verkkojen suojaaminen palomuureilla, tietoturva käytäntöjen kehittäminen ja järjestelmien parantaminen.

Osa uhkatekijöistä ovat hyvin teknisiä.

 Monet uhkatekijöistä koskettavat asiakasta ja hänen käytössä olevia ohjelmia ja verkkokauppiasta.

Millaisia uhkia verkkokaupan tietoturvalle on?

Joku voi yrittää päästä käsiksi verkkokaupassa asioivien ihmisten tietoihin, hyökkääjä voi hyödyntää ohjelmistovirheitä verkkokauppaohjelmistossa, palvelimissa, tai asiakkaan käyttämissä ohjelmistoissa, kuten käyttöjärjestelmässä, selaimessa tai selaimen lisäosissa.

CSRF- hyökkäys on yksi esimerkki yleisistä verkkopalveluiden ohjelmistohaavoittuvuudesta.

Tietojen menettäminen on myös uhka verkkopalvelimille, palvelimet voivat rikkoutua tai tulla muutoin käyttökelvottomiksi. Siksi on tärkeää että verkkokaupoilla on otettu käyttöön säännöllisesti varmuuskopiot.

 Miten niitä vastaan suojaudutaan?

Pitää hankkia kunnollinen viruksentorjunta ja pitää se päivitettynä ajan tasalla, säännölliset varmuuskopiot tiedoista.

Maine ja mainonta: Millainen on hyvä brändi?

Hyvä brändi koostuu tärkeistä elementeistä, jotka ovat tärkeitä asiakkaille.

Mikä on Kirsti Lindberg-Repon mukaan brändin merkitys yritykselle? Mitä itse ajattelet, miksi? Yritykselle syntyy brändien avulla isommat marginaalit, sen takia brändejä kannattaa kehittää, tulee lojaalia asiakaskuntaa, jotka ovat valmiita suosittelemaan brändejä esim. ystävilleen, perheelleen ja kollegoilleen. 

Brändin tehtävä on yrityksen näkökulmasta tuottaa arvoa yritykselle osakkaan omistajille, sanotaan että brändi on yrityksen arvokkainta omaisuutta

Mitkä ovat Kirsti Lindberg-Repon mukaan vahvoja suomalaisa brändejä? Brändin täytyy näkyä asiakkaiten ostohalukkuudessa, brändin täytyy olla tunnettu ja arvostettu, mutta sen pitää myös sisältää asiakkaan haluttuja ja toivottuja ominaisuuksia, vain tälläinen brändi tuottaa arvoa sen omistajalleen (nokia, marimekko) Nokia opetti käyttämään kännyköitä suomalaisille ja tuomaan ne hyvin ulottuville
Miten suomalaiset brändit pärjäävät kansainvälisessä kilpailussa? Oletko samaa mieltä, miksi? Suomalaisilla brändeillä on mahdollisuus pärjätä tosi hyvin kansainvälisessä kilpailussa, mutta se edellyttää että markkinointu tutkimus on tehty huolella ja on löydetty ne juuri oikeat kilpailutekijät. Olen samaa mieltä kirstin kanssa.